电销人员的超级助手——MO信通第五代电话销售机器人
Jan 3, 2020    作者:MO信通平台    来源:MO信通云通讯百科

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传统电销行业,外呼成本居高不下、转化率也难以保证,工作强度大,导致很多人只是将电销作为过渡职业。根据网络电话销售实际数据显示,50%的呼叫将在呼出过程被挂断。即使有点对精准的客户资源,营销电话要做到精准营销依然是不大可能的。同时,在这个过程中,随着高挂断率,员工的负面情绪也随之上升。导致员工需要花大量时间筛选目标客户。但是,客户的意图随时都可能改变,而花时间跟踪大量客户显然是不现实的。

在这方面,中国的科技走在世界前列。近年来,人工智能一直是科技界的热门话题。2017年3月5日,政府工作报告提到要加快人工智能产业培育和发展。全面实施新兴产业战略发展规划,加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药和第五代移动通信技术的研发和转化,扩大和加强产业集群。值得指出的是,这是政府工作报告首次提到“人工智能”,说明了人工智能的重要性。


事实上,智能电话机器人的诞生并不是为了全面取代传统的电话推销员,而是为了将人类从重复的机械劳动中解放出来,让人们回归人类的价值。相对传统电话销售与人工智能语音机器人的效率,可以看出人工智能机器人大大提高了客户筛选的效率,降低了企业成本。

近年来人工智能的快速发展得益于国家规划,另一方面也证实了人工智能成为现实的预言。智能电话机器人的发展与人们大量使用手机密切相关。你是否有感觉到:如今,人工电话销售越来越少,智能电话机器人呼叫越来越多。

随着智能语音的发展,语音识别技术的进步和学习算法的改进,智能外呼机器人必将像雨后春笋般涌现。未来,企业的呼叫中心也将由人工向智能化转变。

1、很多人可能会说,应用人工智能可能会增加公司的成本。

当然不是!相反,智能电话机器人可以大大节省业务成本。没有人员就业费,培训费,五保险和一金......各种费用的消费从根本上解决了企业的人力资源支出。

2、很多人可能会说,人工智能电话机器人能解决企业的痛点吗?

当然!使用智能电销机器人,不仅呼叫效率高,甚至客户分类也能清晰明了。即使是预定客户也会被及时通知,绝对提高筛选的效率。

3、很多人可能会说管理难度会很大,需要专业操作吗?

当然不需要!面对目前人工电销情感不稳定影响工作状态的现状,使用不发脾气的智能电话机器人绝对是企业电话销售的最佳选择。后台操作简单易懂,无需技术人员即可快速启动。

一般来说,智能电销机器人不仅仅是解决人们重复劳动的智能工具,更是解放人类,让人腾出时间做更有意义的事情,提高效率。

选择电话营销机器人是企业可持续发展的新方向。特别是MO信通电话销售机器人,专业做电话销售机器人,机器学习基于海量电话销售大数据,不仅保证了产品的实用性,还保证了专业化的服务。

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